Меховое ателье «Вьюга» - правила предоставления услуг
• Особые свойства меха (кожи) •
Порядок оказания услуг, права и обязанности Исполнителя и Заказчика регулируются Законом РФ «О защите прав потребителя», правилами бытового обслуживания населения в РФ и положением настоящих условий.
Заказ оформляется на фамилию, адрес и контактный телефон Заказчика на бланке строгой отчетности ООО «Вьюга».
Обязательства по договору со стороны заказчика считать исполненными только после 100% оплаты заказа. Вариант оплаты обсуждается между Заказчиком и Исполнителем при оформлении заказа. Подтверждением является подпись Заказчика на квитанции.
Исполнитель выдает изделие лично Заказчику или иному лицу, предоставившему квитанцию. При утрате квитанции Заказчик обязан незамедлительно известить Исполнителя. Заказ выдается по истечению суток с момента подачи письменного заявления Заказчиком.
Заказчик или иное лицо, предоставившее квитанцию, обязаны в присутствии Исполнителя осмотреть изделие, примерить и принять работу, удостоверив подписью факт приемки. В случае обнаружения явных недостатков работы Заказчик оформляет письменную претензию. Претензии по этим недостатком после приемки не принимаются (ст. 720 ГК РФ).
Недостатки выполненной работы устраняются в течении 10 дней со дня подачи письменной претензии.
При нарушении сроков получения заказа более 4х дней с Заказчика взыскивается пеня в размере 1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более общей стоимости заказа ( ст. 330 ГК РФ )
В случае аннулирования оформленного заказа по инициативе Заказчика с него удерживается 5% стоимости работы заказа, а при частичном выполнении работы ее стоимость.
Особые свойства меха (кожи):
Внимание!При неправильном хранении, носке, от воздействия химикатов, пота, времени, мездра становится рыхлой (непрочной) и теряет жировую пропитку, что может при увлажнение привести к жесткости и непрочности мездры.
Если нет подтверждения выделки меха (кожи) по ГОСТу, ООО «Вьюга» снимает с себя ответственность за поведения меха (кожи) после процессов необходимых для выполнения работы по заказу.